Aperçu
RoluxCars (« nous ») respecte votre vie privée. La présente politique explique comment nous recueillons et utilisons les renseignements lorsque vous vous informez au sujet des locations, de l’adhésion ou de l’accès d’entreprise par l’entremise de roluxcars.com ou de notre équipe de conciergerie.
Renseignements que nous recueillons
Nous pouvons recueillir :
- Les coordonnées que vous fournissez (nom, courriel, téléphone)
- Les détails de votre demande (véhicule d’intérêt, dates, besoins d’entreprise)
- Les communications avec notre équipe de conciergerie
- Des données techniques de base comme le type de navigateur et les pages consultées
Comment nous utilisons les renseignements
Nous utilisons vos renseignements pour répondre aux demandes, organiser les réservations et les livraisons, gérer les demandes d’adhésion, améliorer nos services et satisfaire aux exigences légales ou d’assurance liées à la location de véhicules.
Partage
Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous pouvons partager certains détails avec des fournisseurs de services qui nous aident à fonctionner (par exemple, des partenaires de livraison ou des coordonnateurs d’assurance), uniquement dans la mesure nécessaire pour répondre à votre demande, ou lorsque la loi l’exige.
Conservation et sécurité
Nous conservons les dossiers de demandes et de réservations uniquement aussi longtemps que nécessaire à des fins de service, de comptabilité et de conformité légale. Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre tout accès non autorisé.
Vos choix
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur correction, ou nous demander de supprimer les dossiers de demandes que nous ne sommes pas tenus de conserver, en communiquant avec concierge@roluxcars.com.
Contact
Questions sur la présente politique : RoluxCars, Vancouver, C.-B. concierge@roluxcars.com.